Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Sipariş Yöneticisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Sipariş Yöneticisi arıyoruz. Bu pozisyon, şirketimizin sipariş alma, işleme ve teslimat süreçlerini etkin bir şekilde yönetmekten sorumludur. Siparişlerin doğru ve zamanında işlenmesini sağlamak, müşteri memnuniyetini artırmak ve operasyonel verimliliği optimize etmek temel görevler arasındadır. Sipariş Yöneticisi, tedarik zinciri, depo ve satış ekipleri ile yakın iş birliği içinde çalışarak, siparişlerin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını sağlar. Ayrıca, sipariş verilerinin analizini yaparak süreç iyileştirmeleri önerir ve uygular. Bu rol, güçlü organizasyon becerileri, detaylara dikkat ve etkili iletişim yetenekleri gerektirir. Şirketimizin büyümesine katkıda bulunacak, dinamik ve çözüm odaklı bir ekip üyesi arıyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Siparişlerin alınması ve işlenmesinin koordinasyonu
- Müşteri taleplerinin doğru şekilde karşılanmasının sağlanması
- Tedarik zinciri ve depo ekipleri ile iletişim kurulması
- Sipariş süreçlerinin takibi ve raporlanması
- Siparişlerle ilgili sorunların çözülmesi
- Sipariş verilerinin analiz edilerek süreç iyileştirmelerinin önerilmesi
- Müşteri memnuniyetinin artırılması için stratejiler geliştirilmesi
- Sipariş kayıtlarının düzenli olarak güncellenmesi
- Teslimat süreçlerinin planlanması ve takibi
- Ekip içi iş birliği ve iletişimin sağlanması
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Lisans veya önlisans mezunu olmak tercihen ilgili alanlarda
- Sipariş yönetimi veya lojistik alanında deneyim sahibi olmak
- İyi derecede MS Office programlarını kullanabilmek
- Analitik düşünme ve problem çözme becerisine sahip olmak
- Etkili iletişim ve organizasyon becerileri
- Takım çalışmasına yatkın olmak
- Detaylara dikkat etmek ve sorumluluk sahibi olmak
- Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilmek
- Müşteri odaklı çalışma prensibine sahip olmak
- Süreç iyileştirme ve raporlama deneyimi
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Sipariş yönetimi sürecinde karşılaştığınız en büyük zorluk neydi?
- Müşteri memnuniyetini artırmak için hangi yöntemleri kullanırsınız?
- Bir sipariş sürecinde hata tespit ettiğinizde nasıl bir yol izlersiniz?
- Ekip içi iletişimi nasıl sağlarsınız?
- Yoğun iş temposunda önceliklerinizi nasıl belirlersiniz?
- Sipariş verilerini analiz etmek için hangi araçları kullanıyorsunuz?
- Süreç iyileştirme önerilerinizi nasıl sunarsınız?
- Stresli durumlarla başa çıkma yöntemleriniz nelerdir?
